Excluir minha conta

1. Visao geral

Esta pagina explica como solicitar a exclusao permanente da sua conta MacroForge (aplicativo Android com.henrique.macroforge) e de todos os dados pessoais associados a ela. A exclusao e gratuita e pode ser solicitada a qualquer momento.

2. Como solicitar

Envie um pedido de exclusao por um dos canais abaixo, usando o mesmo e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto "Excluir conta":

• E-mail: henrique_alves98@outlook.com
• WhatsApp: +55 81 97319-7753

Para sua seguranca, confirmamos a identidade pelo e-mail de cadastro antes de processar a exclusao. Nao e necessario informar senha.

3. Dados que sao excluidos

Ao processar o pedido, removemos permanentemente:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha
• Dados opcionais de perfil: WhatsApp, pais, estado e cidade
• Chaves de ativacao e vinculo com o dispositivo (ANDROID_ID)
• Historico de licencas associado a conta

Os macros que voce cria ficam armazenados somente no seu aparelho e nunca sao enviados para nossos servidores. Para apaga-los, desinstale o aplicativo ou limpe os dados do app nas configuracoes do Android.

4. Dados retidos (e por quanto tempo)

Por obrigacao legal e fiscal, registros de transacoes de pagamento podem ser mantidos de forma anonimizada (sem vincular a sua identidade) pelo prazo exigido pela legislacao aplicavel. Os pagamentos sao processados pelo Mercado Pago e seguem a politica de retencao do proprio provedor — nao armazenamos dados de cartao.

5. Prazo

Sua conta e os dados pessoais associados sao excluidos em ate 30 dias apos a confirmacao do pedido. Em geral o processo e concluido em poucos dias uteis. Voce recebe uma confirmacao por e-mail quando a exclusao for concluida.

6. Antes de excluir

• A exclusao e permanente e irreversivel.
• Licencas e assinaturas ativas sao encerradas — uma licenca ja consumida nao e reembolsada pela exclusao da conta.
• Se voce assinou pela Google Play, cancele a renovacao automatica tambem em Play Store > Assinaturas para evitar cobrancas futuras.

7. Contato

Henrique Alves de Oliveira
E-mail: henrique_alves98@outlook.com
WhatsApp: +55 81 97319-7753